| Поле | Инд. | ПП | Название | Значение |
|---|---|---|---|---|
| Тип записи | a | |||
| Библиографический уровень | m | |||
| 001 | Контрольный номер | RU/IS/BASE/377165022 | ||
| 005 | Дата корректировки | 20200306123553.6 | ||
| 020 | a | ISBN | 978-5-98281-188-2 (Альфа-М) | |
| a | ISBN | 978-5-16-003717-2 (ИНФРА-М) | ||
| 040 | a | Служба первич. каталог. | НБ ТвГУ | |
| b | Код языка каталог. | rus | ||
| e | Правила каталог. | PSBO | ||
| 041 | 0_ | a | Код языка текста | rus |
| 080 | a | Индекс УДК | 338.46(075.8) | |
| 084 | a | Индекс другой классификации/Индекс ББК | У206я73-1 | |
| 084 | a | Индекс другой классификации/Индекс ББК | Ю949.1я73-1 | |
| 090 | a | Полочн. индекс | У206 | |
| x | Авторский знак | С 24 | ||
| 100 | 1_ | a | Автор | Свириденко Юрий Павлович |
| q | Полное имя | Свириденко Ю. П. | ||
| 245 | 10 | a | Заглавие | Сервисная деятельность |
| b | Продолж. заглавия | учебное пособие для студентов высших профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 " Социально-культурный сервис и туризм" | ||
| 260 | a | Место издания | Москва | |
| b | Издательство | Альфа-М | ||
| b | Издательство | ИНФРА-М | ||
| c | Дата издания | 2012 | ||
| 300 | a | Объем | 207 с. | |
| 504 | a | Библиография | Библиогр. в конце гл. | |
| 520 | 0_ | a | Аннотация | Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания. |
| 8 | Для студентов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм". Представляет интерес для специалистов, повышающих квалификацию в области проблем обслуживания и создающих клиентурные отношения в сфере бизнеса. | |||
| 653 | 0_ | a | Ключевые слова | Психология обслуживания |
| a | Ключевые слова | Сектор услуг | ||
| a | Ключевые слова | Сервисная деятельность | ||
| a | Ключевые слова | Сервисные технологии | ||
| a | Ключевые слова | Сфера услуг | ||
| a | Ключевые слова | Теория услуг | ||
| a | Ключевые слова | Услуги для населения | ||
| a | Ключевые слова | Учебники для вузов | ||
| a | Ключевые слова | Экономика | ||
| 700 | 12 | a | Другие авторы | Хмелев Василий Васильевич |
| q | Полное имя | Хмелев, В. В. | ||
| 901 | t | Тип документа | m | |
| 910 | a | гриф есть** | ||
| 920 | a | Оператор | Густ | |
| a | Оператор | Прокоф | ||
| 940 | a | исторический | ||
| d | сервисная деятельность | |||
| 952 | c | Вид литературы | К ру | |
| 954 | a | Дата поступления на обработку | 20111216 | |
| 990 | a | Автор заказа (DOS) | каф. отечественной истории | |
| b | Заказано (DOS) | 9 |