| Поле | Инд. | ПП | Название | Значение |
|---|---|---|---|---|
| Тип записи | a | |||
| Библиографический уровень | a | |||
| 001 | Контрольный номер | 47bfe29b1daf459aac9d24d9e50ad65e | ||
| 005 | Дата корректировки | 20161011105540.7 | ||
| 020 | a | ISBN | 978-5-7609-1132-2 | |
| 040 | a | Служба первич. каталог. | НБ ТвГУ | |
| b | Код языка каталог. | rus | ||
| e | Правила каталог. | PSBO | ||
| 041 | 0_ | a | Код языка текста | rus |
| 097 | b | Оператор | novikova | |
| 100 | 1_ | a | Автор | Мартысевич Ольга Васильевна |
| q | Полное имя | Мартысевич О. В. | ||
| 245 | 10 | a | Заглавие | Качество предоставляемой образовательной услуги как конкурентное преимущество учреждения образования |
| 260 | a | Место издания | Тверь | |
| b | Издательство | Тверской государственный университет | ||
| 504 | a | Библиография | Библиогр.: с. 189-190 (3 назв.) | |
| 520 | 0_ | a | Аннотация | Учреждение образования рассмотрено как хозяйствующий субъект, предоставляющий качественные образовательные услуги. При рассмотрении качества образовательной услуги акцент сделан на удовлетворении предполагаемых и обусловленных потребностях конечных потребителей. Рассмотрены методы оценки качества на основе заявленной и аналитически выведенной значимости. |
| 653 | 0_ | a | Ключевые слова | Образовательная услуга |
| a | Ключевые слова | Качество образовательной услуги | ||
| a | Ключевые слова | Обусловленные потребности | ||
| a | Ключевые слова | Предполагаемые потребности | ||
| a | Ключевые слова | Методы оценки качества | ||
| 700 | 12 | a | Другие авторы | Соколова Наталья Александровна |
| q | Полное имя | Соколова Н. А. | ||
| 773 | 18 | w | Контрольный № источника | 7e05cb3a64c1496dacd7334c7ecbf862 |
| t | Название источника | Математика, статистика и информационные технологии в экономике, управлении и образовании | ||
| d | Место и дата издания | Тверь : Тверской государственный университет, 2016 | ||
| g | Прочая информация | Ч. 2. - С. 185-190 | ||
| 901 | t | Тип документа | a | |
| 920 | a | Оператор | Нови |