Аннотация: Учебник подготовлен преподавателями Института философии Санкт-Петербургского государственного университета и включает материал по основным разделам образовательного стандарта по направлению "Конфликтология". В учебнике обобщается 20-летний опыт преподавания отраслевых конфликтологических дисциплин, раскрываются теоретические и прикладные аспекты изучения конфликтов. Особое внимание уделено технологиям управления конфликтами, посредничеству, медиации, переговорам. Учебник предназначен для обучающихся уровня бакалавриата и магистратуры. Также может быть полезен специалистам, связанным с управлением социальными процессами, включенным в систему административно-управленческой деятельности, и широкому кругу читателей, интересующихся конфликтами и конфликтологией.

Аннотация: В основу учебного пособия положена системная концепция конфликтов, разрабатываемая в течение последних 25 лет Л. Я. Анцуповым совместно с А. И. Шипиловым, С. Л. Прошановым, В. В. Ков&тевым и С. В. Баклановским. Ядром данной концепции являются результаты системного анализа конфликтов. Использовались четыре универсальных вида системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный. В интересах исследования были разработаны и применены еще три вида системного анализа: системно-содержательный, междисциплинарный и системно-ситуационный, На основе изучения 3000 реальных межличностных конфликтов в организациях, а также в результате анализа всех основных достижений отечественной конфликтологии были сформулированы шесть ее принципов: междисциплинарности, преемственности, эволюционизма, личностного подхода, необходимости поиска скрытого солержапия конфликтов, борьбы со Злом в его конфликтах с Добром. Структура и содержание предлагаемого учебного пособия отражают результаты приме­нения системного подхода к исследованию конфаиктов. В работе представлено 153 схемы, рисунка и таблицы, которые раскрывают содержание всех разделов конфликтологии как учебной дисциплины. Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой преду­преждения и разрешения социальных и внутриличностных конфликтов.

Аннотация: Шестое, переработанное и дополненное, издание первого отечественного учебника, в котором обобщены и систематизированы научные знания о конфликтах, полученных в семнадцати областях отечественной науки. С позиций системного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, представлена история развития ее основных отраслей, раскрывается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены методология, методы и методики изучения конфликтов, их особенности в различных сферах взаимодействия, условия и способы конструктивного регулирования конфликтов. Для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой предупреждения и разрешения внутриличностных и социальных конфликтов.

Аннотация: Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом по дисциплине "Конфликтология" и содержит необходимый теоретический, методический и практический материал для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими конфликтологии.Каждая тема имеет четкую проблемную направленность, методическое и прикладное обеспечение.Для студентов, преподавателей, а также всех интересующихся проблемами социальных конфликтов.

Аннотация: В учебнике изложены теоретические основы конфликтологии, дана характеристика конфликта, описан алгоритм управления конфликтом. Рассмотрены сущность и содержание межличностного и семейного конфликтов, указаны их социально-психологические последствия и способы разрешения. Проанализирована специфика этнических, религиозных, межгосударственных, политических конфликтов, освещены вопросы управления конфликтом в организации. Приведена типология организационно-управленческих конфликтов и методов их урегулирования.

Аннотация: Учебное пособие базируется на принципиально новой концепции анализа и разрешения социальных конфликтов. Представленная в нем единая теория конфликта объединяет все существующие направления конфликтологии и значительно ускоряет процесс теоретических и прикладных исследований по теории и практике конфликта. Она радикально изменяет привычные представления о конфликте как наименее желательном, а о его отсутствии - как наиболее желательном состоянии, тем самым освобождая эти представления от распространенных, но ошибочных ассоциаций. Учебное пособие соответствует Государственному образовательному стандарту. Оно может быть использовано не только теми, для кого оно непосредственно предназначено, - студентами высших учебных заведений, изучающими вопросы анализа и разрешения конфликтов в рамках образовательной учебной дисциплины "Конфликтология", но и всеми, для кого конфликт является предметом профессиональной деятельности. Пособие имеет гриф УМО.

Аннотация: В учебнике рассмотрены фундаментальные проблемы современной конфликтологии и ее истории. В четкой и доступной форме излагается широкий круг вопросов, касающихся становления конфликтологии как науки и ее предмета, общей теории конфликта, различных видов конфликтов и способов их профилактики и разрешения. В новое издание включены дополнительные разделы, касающиеся мотивации конфликтности, взаимосвязи конфликтов и стрессовых состояний, социального партнерства как фактора экономического развития и разрешения конфликтов и др. Учебник содержит практические задания к каждой теме, которые способствуют более глубокому и эффективному усвоению дисциплины. Для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) и гуманитарно-социальным специальностям (020000), аспирантов, преподавателей вузов, а также всех, интересующихся проблемами теории конфликта и способами их профилактики и разрешения.

Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные вопросы социологии конфликта. Социология конфликта представлена как специальная социологическая теория, исследующая связи и отношения социального конфликта на уровне закономерностей, направлена на получение конкретного научного знания о механизмах его действия и формах проявления в различных социальных системах и сферах социального взаимодействия субъектов. Изложены теоретические основы социологии конфликта, основные понятия, методологические принципы социологического исследования, основные элементы, принципы и методы управления социальным конфликтом. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Социология», а также для всех интересующихся проблематикой социального конфликта.

Аннотация: В пособии осмысляются теоретические и практические проблемы конфликтной компетентности личности. Проведен анализ современных научных подходов к пониманию конфликта. На основе структурно-функционального метода в исследовании конфликтов выявлены структура и функции конфликтной компетентности личности, а также описана специфика личностных качеств, определяющих выбор типа реагирования в конфликте. Рассмотрена динамика структурно-функциональной организации конфликтной компетентности личности в процессе профессионализации. Обоснованы уровни, критерии и показатели сформированности конфликтной компетентности личности.

Аннотация: В учебном пособии с позиции системного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, характеризуется история развития ее отраслей, раскрывается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены особенности конфликтов в различных сферах социального взаимодействия, условия и способы их профилактики и конструктивного регулирования. Учебное пособие имеет целью повысить качество преподавания курсов конфликтологии, которые сегодня изучаются в большинстве вузов России. Предназначено для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, исследующих конфликты, преподавателей конфликтологии, а также всех тех, кто интересуется проблемой оценки, прогнозирования и регулирования конфликтов.