Аннотация: Содержит материалы по оценке и проектированию имиджа вуза. Приведены основные характеристики и составляющие имиджа вуза, программа, методы и методики исследования имиджа вуза, а также кейс, содержащий оценку имиджа крупного технического университета. В при-ложении приводятся алгоритмы оценки эффективности отдельных элементов имиджа. Подробно рассматриваются академический, медийный, визуальный, текущий и желаемый имидж вуза. Может служить учебной моделью диагностики и оценки имиджа любой компании / организации. Предназначено для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью», «Маркетинг», «Менеджмент». Может быть полезно руководителям и специалистам по связям с общественностью образовательных учреждений, научным коммуникаторам.

Аннотация: В настоящем учебно-методическом пособии рассматриваются способы применения контент-анализа в политологии, связях с общественностью, рекламной деятельности, а также других специальностей, чья деятельность связана с медиакоммуникациями. В пособии дается технология процедуры проведение контент-аналитического изучения медиатекстов: разработка программы и определение эмпирических объектов исследования, выделение категорий анализа и составление категориальной сетки для дальнейшего анализа документов, способы обработки и анализа полученных результатов с использованием простых статистических операций. Показаны примеры применения данного метода в исследовательской практике рекламистов, пиар-менеджеров, политологов и других специалистов в области общественных наук. Для лучшего освоения технологии контенанализа даны практические задания на проработку отдельных этапов процесса контентанализа и формирования навыков составления авторских методик исходя из исследовательских целей. Учебно-методическое пособие предназначено для магистров-политологов, обучающихся по дисциплине «Исследования медиапространства в политическом маркетинге», и бакалавров направления «Реклама и связи с общественностью» в качестве дополнительного материала к курсу «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ».

Аннотация: Человек не может стоять на одном месте. Он либо идет вперед, либо движется назад. Книга, которую вы держите в руках, поможет выбрать оптимальное направление и скорость движения по карьерной лестнице. Прочитав ее, вы поймете, на что вы настроены в большей степени - на успех или на поражение. Сможете провести анализ собственных убеждений, их коррекцию и ответить на вопросы: что мешает вам добиться высоких результатов? Как планировать свою карьеру? Что такое механизм самосбывающегося пророчества? Как достигать поставленных целей? Как работать меньше, но эффективнее? В чем секреты удачливых людей? Как сформировать нужные связи в начале карьеры? Как грамотно построить отношения с начальством? Книга рассчитана на тех, кто стремится к успеху.

Аннотация: Изложены методологические, теоретические и прикладные психологические аспекты экономической социализации личности в условиях трансформации общества. На основании социально-психологического анализа современного общества определены основные проблемы социализации, выявлены специфические психологические факторы и механизмы экономической социализации.

Аннотация: Человек, берущий на себя ответственность за успешное развитие своего бизнеса, за специалистов, которые трудятся на его предприятии, на самом деле взваливает на себя огромный груз. Это работа по 12-16 часов в сутки, без выходных и праздников, без полноценного отдыха, поскольку в случае возникновения проблем его достанут даже на Северном полюсе или в экваториальных тропиках. Как справиться с такими непомерными нагрузками? Как не потерять лицо и оставаться спокойным, объективным и справедливым руководителем? Ответы на эти вопросы можно найти в данной книге, поскольку в ней собран весь опыт борьбы с так называемым синдромом менеджера, синдромом, который дает о себе знать через усталость, нервозность, апатию и снижение работоспособности. Для руководителей, менеджеров, психологов, работников служб по управлению персоналом, а также всех, кто принимает меры по профилактике или преодолению синдрома выгорания.

Аннотация: Эта книга написана для вас, покупатели! Предназначена она для того, чтобы ваш поход в магазин превратился в то, чем он должен являться, - быструю и четкую покупку необходимых и качественных товаров. Вы научитесь планировать свои покупки, обходить подводные камни маркетинга и рекламы, уловки продавцов и магазинных мерчандайзеров. Предлагаются решения неприятных покупателю ситуаций: неправильные цены на ценниках, случайная порча товара, просроченный или некачественный товар в супермаркете, несоответствие обещанного рекламой. В качестве приложения даны подробные разъяснения по таким ситуациям от юристов Общества защиты прав потребителей, а также адреса и телефоны организаций, которые регулируют процесс розничной торговли, все адреса, телефоны и порядок оформления жалоб и претензий по большинству случаев продажи некачественного товара, нарушений гарантийных обязательств и т. п. Необходимая карманная книга для широкого круга читателей.

Аннотация: В издание включены психолого-педагогические разработки российских и зарубежных специалистов, занимающихся вопросами деловой психологии. Освещается широкий спектр психологических проблем коммуникации в профессиональной деятельности: особенности делового общения в новых экономических условиях, вербальные и невербальные средства коммуникации, формы общения и др. Несомненный интерес для читателей представляют практические рекомендации для профессионального общения при ведении торгов, деловых бесед и переговоров. Книга может быть полезной для студентов, изучающих вопросы деловой коммуникации, предпринимателей, банкиров, менеджеров, маркетологов, юристов, психологов, экономистов, лингвистов, социологов и многих других.

Аннотация: В наше время спрос на лидеров существенно превышает предложение. Постоянные попытки руководителей компаний найти с помощью рекрутинговых агентств талантливых руководителей наводят на мысль, что эти организации не способны воспитать лидеров из своих собственных сотрудников. Обычное внутреннее обучение, наставничество и развивающие программы не дают результатов, заставляя искать таланты на стороне. Авторы предлагают совершенно новый подход, который позволит организациям самим воспитывать талантливых руководителей. Книга предназначена для руководителей компаний, менеджеров высшего звена, специалистов по кадрам.

Аннотация: В пособии рассматриваются проблемы психологии управления, личности руководителей, их профессионального отбора и оценки, психодиагностики персонала, взаимодействия в управленческой деятельности, командообразования, организации психологического консультирования, корпоративной культуры, психологии рекламы. Пособие представляет интерес для студентов и преподавателей образовательных учреждений, изучающих курс «Психология управления», а также руководителей, работников кадровых служб, консультантов по управлению в процессе подготовки, переподготовки, повышения квалификации и самообразования.

Аннотация: Изложены теоретические и практические вопросы психологии управления. Управление рассмотрено и как особая сфера деятельности, имеющая свои закономерности, и как широкая область человеческой практики, охватывающая все сферы социальной жизни. Представлена рефлексивно-деятельностная модель профессионального становления менеджера и психолога, обеспечивающего психологическую поддержку управления. Показаны возможности повышения эффективности функционирования организаций благодаря применению психологических методов управления. Рассмотрены психологические компоненты профессионализма менеджера. Раскрыты принципы и алгоритм психологического проектирования профессиональной деятельности и функционирования организации. Даны вопросы и задания, конкретные ситуации, диагностические материалы и методические рекомендации.

Аннотация: Если вы хотите удержаться на конкурентных рынках, то просто хороших товаров и услуг уже недостаточно. Сегодня требуется нечто большее - эмоциональная связь между покупателем, компанией и продуктом. Автор этой книги Джеймс Барнс делится своим тридцатилетним опытом общения с конечными потребителями и корпоративными клиентами из самых разных отраслей, чтобы помочь вам разработать вашу собственную стратегию работы с клиентами. Для этого вам также пригодятся проверенные временем приемы, описанные в этой книге. Они помогут вам извлечь максимальную выгоду из тех возможностей, которые открывает перед вами лояльность ваших клиентов.

Аннотация: Для того чтобы реклама стала эффективной, мало перечислить преимущества товара и услуги. Следует обязательно учесть личные мотивы потребителей, которые обусловлены психологическими особенностями их характеров, личностным отношением с окружающим миром, механизмом избирательного восприятия и усвоения рекламной информации. В книге в простой и доступной форме рассказано, как использование некоторых концепций известных психологических теорий при создании рекламы повышает эффективность ее воздействия на потребителей и мотивирует их на приобретение товара. Теоретическая часть книги иллюстрирована большим количеством примеров из отечественной и зарубежной практики, что, с одной стороны, помогает быстрому усвоению изложенного материала, а с другой - является практическим руководством, как надо и как не надо рекламировать. Книга рассчитана на студентов вузов, специалистов в области рекламы и руководителей фирм-рекламодателей.