Аннотация: В современном мире никто уже не спорит, что для того чтобы быть успешным, нужно уметь общаться в контексте достижения личных и профессиональных целей. О мастерстве общения на сегодняшний день написано немало. Данный учебник также затрагивает данную тематику, раскрывая ее системно. Он посвящен тому, как эффективно общаться с самим собой, с бизнес-системой, с близкими людьми и коллегами, с представителями разных культур в неформальном и деловом ключе. Не обойдена вниманием и такая важная составляющая современной жизни, как общение в сети Интернет через специфические коммуникационные технологии и инструменты. Авторы искренне надеются, что учебник будет интересен широкому кругу читателей.

Аннотация: Курс подготовлено с целью оказания студентам помощи в изучении теоретических основ конфликтологии, освоении разработанных зарубежными и отечественными учеными способов и методов разрешения конфликтов. Каждая тема открывается целью и списком ключевых слов. В курсе много примеров, без знакомства с которыми трудно получить полное представление о предмете конфликтологии.

Аннотация: В курсе рассматриваются три взаимосвязанных направления конфликтологической науки — общая теория конфликта, психология конфликта и социология конфликта. Содержание учебного материала представлено темами, в которых дается теоретический материал для лекционных занятий и самостоятельного изучения студентами, а также приводятся методические разработки практических занятий и занятий семинарского типа на основе современных педагогических технологий. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, а также аспирантов, преподавателей и практикующих психологов.

Аннотация: В пособии раскрываются основное содержание и особенности социально- психологических феноменов специфика их проявления в жизни и деятельности людей.

Аннотация: Учебник содержит необходимые теоретические методические и практические материалы для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими конфликтологии. Каждая тема имеет четкую проблемную направленность методическое и прикладное обеспечение.

Аннотация: Необходимость внедрения нового стиля мышления, социального поведения, отвечающего задачам гражданского общества, придает особое значение новой учебной дисциплине — «Деловое общение». Эта дисциплина призвана помочь студентам преодолеть стереотипы административно-командного стиля мышления, выработать умение руководить людьми, способность взвешенно анализировать любые самые сложные деловые ситуации, не бояться новизны решений, помочь даже из негативного опыта извлекать позитивные моменты, приучить к постоянному самоанализу и объективной оценке своих действий и действий окружающих людей.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

Аннотация: Представленная в учебнике единая теория конфликта создает основы новой парадигмы социальных наук, унифицирует и расширяет проблематику прикладных исследований, обеспечивает их надежными методологическими и теоретическими предпосылками; ускоряет процесс теоретических и прикладных исследований по теории и практике конфликта; радикально изменяет привычные представления о конфликте. В издании изложены основные положения единой теории конфликта, а также демонстрируются возможности ее использования применительно к различным видам конфликтов, описаны современные технологии анализа и разрешения социальных конфликтов.

Аннотация: Конфликтология как наука и конфликт как явление действительности основная тема учебника. Особый акцент сделан на специфику социальной работы в разных сферах жизнедеятельности, с разными категориями населения (инвалиды, безработные, люди пожилого возраста) и социальными институтами (семьи, образовательные организации, социально-реабилитационные центры, учреждения социального обслуживания и др.). Учебник практико-ориентирован, содержит большое количество диагностик уровня конфликтности социума и отдельных групп и личностей, методик и технологий исследования и управления социальными конфликтами, а также упражнения, игры, приемы, техники, технологии профилактики и разрешения социальных конфликтов. Рассматриваются реальные конфликтные ситуации из деятельности социальных работников.

Аннотация: В пособии рассматриваются социально-психологические условия актуализации молодежного лидерства на основе теоретико-экспериментальных исследований совместной активности личности и группы в системе социальных организаций разного статуса. Авторы рассматривают устоявшиеся теоретические позиции, социальные технологии работы с молодежными лидерами, а также опыт взаимодействия с государственными структурами в области молодежного движения представлены. Описаны социальные технологии создания развивающих социальных сред и формы подготовки молодежных лидеров, проверенные на практике в течение десятилетий. В пособие также вошли новые теоретические и методические материалы по подготовке успешных лидеров-организаторов в современных условиях.

Аннотация: Курс посвящен проблематике феномена самопрезентации личности. В курсе представлены современная и классическая теория психологии общения и взаимодействия, психологии и психофизиологии личности, ее социальной идентичности, что позволило раскрыть сущность феномена самопрезентации человека и его способности убеждать окружающих людей. Курс содержит как описание теоретических основ убеждающей коммуникации и самопрезентации личности, так и примеры применения известных в мировой практике различных техник и приемов в этой области. Курс построен таким образом, чтобы у читателя происходили развитие и актуализация специальных знаний и практик в области психологии самопрезентации личности, что проявляется, например, в умении управлять впечатлением о себе у окружающих, в навыках психологического воздействия на оппонента (слушателя, собеседника) в ситуации деловых переговоров или публичного выступления и пр. В целом речь идет о развитии таких важных профессиональных компетенций, как гибкость и адаптивность поведения, эффективность коммуникаций, стрессоустойчивость и лидерство. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс адресован специалистам в области психологии, менеджмента, социологии, политики и управления, работающим в сфере услуг и связи с общественностью, а также всем желающим развить в себе коммуникативные навыки и компетенции.

Аннотация: Учебник содержит необходимые теоретические, методические и практические материалы для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими конфликтологии. Каждая тема имеет четкую проблемную направленность, методическое и прикладное обеспечение.

Аннотация: Значительное место в учебнике уделено теории деловых коммуникаций. Раскрыты представления о предмете, основных категориях и понятиях деловой коммуникации, а также рассмотрен тот круг различных факторов, от которых зависит успех взаимодействия с аудиторией (в ситуациях делового общения). Издание обобщает опыт исследования коммуникационных процессов в современной гума- нитарной науке. Книга имеет не только теоретический, но и прикладной характер. Особое значение придается разбору практических ситуаций, анализу успешного и неудачного опыта использования средств воздействия в российской и зарубежной практике, вопросы и задания помогут учащимся осуществить контроль знаний.

Аннотация: Пособие посвящено основным теоретическим и практическим проблемам зависимого поведения. Рассматриваются существующие подходы к пониманию феномена зависимости, предлагаются классификации зависимого поведения. Подробно описываются наиболее распространенные виды зависимостей и их последствия. Особое внимание уделяется факторам, способствующим возникновению зависимого поведения, а также его профилактике и коррекции. Для студентов, аспирантов психологических факультетов вузов, а также для специалистов-психологов, педагогов, работников социальных и кадровых служб.

Аннотация: Пособие посвящено основным теоретическим и практическим проблемам зависимого поведения. Рассматриваются существующие подходы к пониманию феномена зависимости, предлагаются классификации зависимого поведения. Подробно описываются наиболее распространенные виды зависимостей и их последствия. Особое внимание уделяется факторам, способствующим возникновению зависимого поведения, а также его профилактике и коррекции. Для студентов, аспирантов психологических факультетов вузов, а также для специалистов-психологов, педагогов, работников социальных и кадровых служб.

Аннотация: Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования последнего поколения по дисциплине «Конфликтология» и содержит необходимый теоретический, методический и практический материал для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими конфликтологии. Каждая тема имеет четкую проблемную направленность, методическое и прикладное обеспечение.

Аннотация: Рассмотрены основы теории коммуникологии, ее базовые основания, системный характер, процесс, модели и виды коммуникации. Содержание учебного пособия включает сущность коммуникации, этапы развития коммуникативных технологий, методы изучения коммуникации, информационные и семиотические аспекты, уровни коммуникации, системность и анализ коммуникативных моделей, структуру процесса и барьеры коммуникации, а также вербальные и невербальные коммуникации.

Аннотация: В данном издании обсуждается понятие конфликтологического консультирования, рассматриваются возможности данного метода в работе с конфликтом. Раскрываются условия эффективной работы специалиста, обеспечиваемые реализацией технологических требований процесса консультирования. Приводятся базовые приемы работы конфликтолога-консультанта, позволяющие оказывать помощь клиентам, обращающимся за содействием в преодолении сложных конфликтных ситуаций в различных видах взаимодействия и деятельности. Издание содержит большое количество примеров из практики, снабжено вопросами и заданиями, позволяющими читателю оценить уровень усвоения материала. Данное пособие разработано в соответствии с требованиями ФГОС по направлению подготовки «Конфликтология» (034000) для студентов очной и заочно-дистанционной форм обучения и направлено на формирование профессиональных компетенций в сфере технологической и организационно-управленческой деятельности. Пособие рекомендовано специалистам, работающим в сфере конфликтологии в смежных областях, а также руководителям и специалистам по управлению персоналом, заинтересованным в решении проблемы продуктивного выхода из конфликтов.