Аннотация: Практичная книга Кэла Ньюпорта о том, как упростить деловую коммуникацию и выработать четкие принципы электронного общения, чтобы повысить продуктивность сотрудников.

Аннотация: Карстен Бредемайер — тренер № 1 в области коммуникативной техники для всей немецкоговорящей Европы. Черная риторика, по Бредемайеру, — это умение манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу; отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими; устранять противоречия и давать «красную нить» каждому разговору; превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное; находчиво и элегантно устранять ловушки; в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно. Книгу Бредемайера отличает новый, нестандартный подход, предлагающий как для начинающих, так и для профессионалов удачное сочетание методов, техник и упражнений для тренировки. С первых страниц становится ясно, что автор — специалист в своей области, а от легкого и остроумного стиля изложения получаешь истинное удовольствие. Прочитав эту книгу, вы поймете, насколько велика магия слова, усовершенствуете свое восприятие, отточите свой стиль ведения дискуссий — и начнете вести их совсем по-другому. Книга рассчитана на широкую аудиторию.

Аннотация: В книге, подготовленной ведущими преподавателями кафедры документоведения и документацией обеспечения управления Государственного университета управления, освещены все вопросы грамотной эффективной организации современного делопроизводства. Подробно рассмотрены особенности подготовки, оформления и ведения всех видов внутренних документов, кадровой документации и внешне деловой переписки, приведены примеры. Раскрыты способы и методы оптимизации документооборота обеспечения конфиденциальности информации и повышения эффективности деятельности л организации. Приведены рекомендации по подготовке текстовых и табличных документов с учетом возможностей компьютерных технологий. Предложены критерии выбора офисной техники и рекомендации по ее эксплуатации, а также инструктивно-методические материалы по технике безопасности. Кроме того в данной книге вы найдете более 40 вспомогательных схем или таблиц и более 120 образцов документов. Для руководителей предприятий и организаций, секретарей руководителей, секретарей-референтов, офис-менеджеров, работников служб делопроизводства, студентов, преподавателей вузов, а также других специалистов, деятельность которых связана с постоянным потоком информации и работой с документами.

Аннотация: Жесткий смысл можно облечь в мягкую словесную оболочку. Эффективные переговоры редко ограничиваются одним лишь убеждением на словах. "Конструктивная расплывчатость", продукт творческой работы со словами, может оказаться бесценной. Авторитетные гарвардские ученые в тесном взаимодействии с корифеем дипломатии Генри Киссинджером анализируют важнейшие переговоры с его участием и выбор тактики их ведения. Для руководителей, менеджеров и тех, кто строит карьеру в общественно-политической сфере, книга станет действенным пособием в достижении согласия в непростых условиях и как итог - в заключении важных сделок. "Рассматривая наиболее значительные переговоры Киссинджера, выделяя общие для них характеристики, эта книга дает критический очерк переговорной манеры Киссинджера, а также логики, стратегии и тактики, на которой она строиться. Наша цель - выработать рекомендации, существенные для понимания и разрешения сегодняшних конфликтов и проблем, возникающих при заключении сделок, - и международных, и внутренних, и публичных, и частных".

Аннотация: Книга адресована в первую очередь руководителям компаний, которые, внедряя инновационные технологии или начиная изменения и преобразования в бизнесе, сталкиваются с непониманием и сопротивлением персонала. Правила и рекомендации по использованию комплиментов в работе дадут руководителям инструмент влияния на отношение людей к инновациям, помогут задать нужный вектор для развития и повышения уверенности в успехе. Кроме того, книга будет полезна в повседневной работе всем руководителям и сотрудникам, которые хотят улучшить эмоциональную атмосферу в коллективе, создать благоприятный имидж компании в глазах клиентов, построить теплые доверительные отношения с поставщиками и подрядчиками. Эта книга поможет любому человеку стать более доброжелательным и более влияющим на ближайшее окружение. Она поможет в воспитании лидерских качеств личности в детях, в развитии семейных отношений и в решении конфликтов.

Аннотация: В книге, подготовленной ведущими преподавателями кафедры документоведения и документацией обеспечения управления Государственного университета управления, освещены все вопросы грамотной эффективной организации современного делопроизводства. Подробно рассмотрены особенности подготовки, оформления и ведения всех видов внутренних документов, кадровой документации и внешне деловой переписки, приведены примеры. Раскрыты способы и методы оптимизации документооборота обеспечения конфиденциальности информации и повышения эффективности деятельности л организации. Приведены рекомендации по подготовке текстовых и табличных документов с учетом возможностей компьютерных технологий. Предложены критерии выбора офисной техники и рекомендации по ее эксплуатации, а также инструктивно-методические материалы по технике безопасности. Кроме того в данной книге вы найдете более 40 вспомогательных схем или таблиц и более 120 образцов документов.

Аннотация: В пособии в сжатой форме приводятся практические рекомендации по подготовке и оформлению служебного письма в соответствии с ГОСТом Р 6.30-2003. Излагаемый материал иллюстрирован образцами и примерами оформления писем. Книга рассчитана на практических работников, но может быть полезна студентам вузов и колледжей, углубленно изучающим курс документационного обеспечения управления.

Аннотация: Практикум содержит разнообразные задания для практических занятий и самостоятельной работы студентов, тесты контроля знаний. Работа с практикумом обеспечивает реализацию межпредметных связей с дисциплинами "Правовое регулирование", "Менеджмент", "Управление персоналом".

Аннотация: Рассматриваются основные аспекты работы кадровой службы, вопросы надзора и соблюдения законодательства о труде. Учтены последние изменения в нормативной базе, регламентирующей деятельность кадровых служб. Большое внимание уделяется составлению документов личного характера: резюме, заявлений и т.д. Книга дает основные знания в области трудового законодательства и документационного обеспечения управления, формирования навыков деловой культуры. Для руководителей организаций, руководителей и специалистов кадровых служб.

Аннотация: В пособии излагаются необходимые практическим работникам сведения о порядке разработки и оформления важнейших управленческих документов — приказов и деловых писем, а также ряда других документов (постановлений, распоряжений, телеграмм, телефонограмм, актов, протоколов) в соответствии с положениями нового ГОСТ Р 6.30-2003. Пособие насыщено образцами и примерами оформления. Книга может быть полезной студентам вузов и колледжей, изучающим курс документационного обеспечения управления.